白衣天使是醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景，她們優(yōu)美的儀表、端莊的姿態(tài)、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以使病人在心理上獲得平靜和安寧，能有效地解除病人緊張和焦慮的心理，從而融洽醫(yī)患關(guān)系。為了迎接“五一二”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，眼視光醫(yī)院舉辦了護(hù)士節(jié)系列活動之一的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，邀請護(hù)理學(xué)院辦公室副主任、團(tuán)總支書記姚娟老師來院培訓(xùn)，院辦陶鴻主任主持培訓(xùn)會，全體護(hù)理人員參加培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)中，姚老師詳細(xì)介紹了護(hù)理服務(wù)中的言語規(guī)范、儀容儀表，重點(diǎn)介紹了護(hù)士行為規(guī)范，包括站、坐、走、下蹲姿勢及攜帶各種不同物品時(shí)的動作儀態(tài)等，并一一進(jìn)行示范。培訓(xùn)最后，姚老師還現(xiàn)場指導(dǎo)大家如何對病人呈現(xiàn)自然微笑的技巧，以此來提高護(hù)理人員的親和力。
此次培訓(xùn)兼具指導(dǎo)性與實(shí)用性，既提升了護(hù)理人員對禮儀的認(rèn)識，又指導(dǎo)了護(hù)理人員在實(shí)際工作中的具體運(yùn)用。同時(shí)，為樹典型、立標(biāo)桿，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平，醫(yī)院也將于近期舉辦護(hù)士禮儀比賽。（護(hù)理部 文/穆圓圓 圖/張國娟）
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